Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026.
Welkom bij Special Entertainment Netherlands (SEN). Door gebruik te maken van onze diensten en/of website, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.
1. Algemene informatie
•Bedrijfsnaam: Special Entertainment Netherlands (SEN)
•Adres: Soerweg 1, 3088 GR Rotterdam, Nederland
•KVK-nummer: 88932109
•Btw-nummer: NL002410465B35
•Contactgegevens:
•Telefoon: +31 6 39 25 74 21
•E-mailadres: info@specialentertainmentnetherlands.com
2. Toepasselijkheid
•Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van SEN, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
•Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen SEN en de klant.
3. Diensten en boeking
•SEN biedt muzikale diensten aan, waaronder optredens en workshops.
•Een aanvraag via de website is vrijblijvend. U ontvangt eerst een persoonlijke offerte.
•Wij handelen de boeking en facturatie af via ShowBird. De afspraken over uw boeking worden vastgelegd in de offerte en het bijbehorende boekingscontract.
•Zodra alles akkoord is, betaalt u het volledige afgesproken bedrag (100%) op factuur. Wij vragen geen aanbetaling en werken niet met een resterende termijn.
4. Annulering en verplaatsen
•Voor annulering en het verplaatsen van een boeking gelden de afspraken in het bijbehorende ShowBird-boekingscontract. Raadpleeg dat contract voor de toepasselijke termijnen, kosten en mogelijkheden.
•Heeft u hierover vragen? Neem dan contact met ons op voordat u akkoord gaat met de boeking.
5. Wat regelt de klant op locatie?
•De klant zorgt voor een geschikte speelplek, een kleedruimte en een parkeerplek.
•Voor de muzikanten zijn water en een fles cola of Fanta aanwezig.
•De praktische afspraken over de locatie stemmen we vooraf samen af.
•Loopt het evenement door omstandigheden aan de kant van de klant uit? SEN wacht maximaal 30 minuten na de afgesproken starttijd. Kan het optreden daarna door die vertraging niet doorgaan, dan blijft het volledige afgesproken bedrag (100%) verschuldigd.
6. Verantwoordelijkheden van SEN
•SEN voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de gemaakte afspraken.
•Kan SEN zelf niet optreden? Dan gelden de afspraken over uitval in het bijbehorende ShowBird-boekingscontract. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
7. Prijzen en betaling
•De offerte is inclusief btw, reiskosten en parkeerkosten.
•Zodra alles akkoord is, betaalt u het volledige afgesproken bedrag (100%) op factuur via ShowBird. Er is geen aanbetaling of resterend bedrag.
•Eventuele aanvullende wensen en voorzieningen bespreken we vooraf en leggen we vast in de offerte.
8. Aansprakelijkheid
•SEN is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de kant van SEN.
•De aansprakelijkheid van SEN is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende dienst.
•De klant is verantwoordelijk voor schade aan apparatuur en eigendommen van SEN die ontstaat door toedoen van de klant of aanwezigen op de locatie.
9. Regen en overmacht
•Bij regen spelen wij niet. We denken graag met u mee over een passende oplossing.
•SEN is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, zoals stakingen, storingen, epidemieën, pandemieën, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van SEN.
•In geval van overmacht zal SEN de klant zo spoedig mogelijk informeren en in overleg treden om tot een oplossing te komen.
10. Klachten en geschillen
•Klachten over de uitgevoerde diensten dienen binnen 7 dagen na de uitvoering schriftelijk te worden ingediend bij SEN.
•SEN zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en trachten tot een oplossing te komen.
•Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
•Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SEN is gevestigd.
11. Privacy, foto’s en video’s
•Voor het gebruik van foto’s en video’s van het optreden op onze website en sociale media vragen wij vooraf toestemming.
•SEN respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
•SEN behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking 14 dagen na publicatie.
•Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de klant het recht om de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
Contactgegevens:
Special Entertainment Netherlands
Soerweg 1, 3088 GR Rotterdam, Nederland
Btw: NL002410465B35
KVK: 88932109
Telefoon: +31 6 39 25 74 21
E-mail: info@specialentertainmentnetherlands.com
